Résoudre un conflit avec un coaching
Lors de cette réunion quadripartite, Nathalie (ma cliente) et Agnès, sa manager, ne se parlent pas directement mais s’adressent à nous, le DRH et moi, cherchant à nouer des alliances. « Agnès m’envoie des mails agressifs. Ce n’est jamais assez bien, ni assez vite! » dit Nathalie d’une voix plaintive, les épaules rentrées et regard fuyant. La […]
